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當狗狗的行為問題過度出現以至失控，例如長時間吠叫、攻擊或因心理疾病引起異常行為，就必須針對行為問題進行深度探究。（記者李惠洲／攝影）
記者王姝琇／報導
什麼是「行為問題」？
狗狗吠叫、隨地便溺或啃咬都屬正常行為，但若因而影響飼主與狗狗共享的生活品質下降，多數飼主會藉由服從訓練來加以改善；但當行為問題過度以至失控，例如長時間吠叫、攻擊、過度舔毛導致皮膚病變等狀況，或因心理疾病引起的異常行為，例如分離焦慮、緊迫症等，這時服從訓練往往沒有成效，必須針對行為問題進行深度探究，就像是寵物的心理醫師，從行為問題裡找出成因，並適時佐以藥物輔助、再進行行為治療，才能根治行為問題。
林瑋真醫師強調，動物服從訓練並不等同於行為治療，獸醫師必須結合評估病史、學理檢查、深入觀察人犬互動細節，及生活環境檢視等，才能抽絲剝繭照出病因，需要飼主長時間配合。
飼主教養
社會化訓練對寵物犬很重要
毛孩出現行為問題，80％是因飼養方式不當所造成，訓犬師陳正憲強調，當狗狗出現行為問題後才進行的服從或矯正訓練，效果不如事先學習來得好，他說：「寵物犬社會化階段相當重要，社會化訓練就是要讓狗狗面對各種狀況都視為是『正常』的，例如從人類觸摸、認定環境的安全感，甚至面對吹風機、吸塵器等聲響，及洗澡、剪指甲，或外出時透過嗅聞認知，並與其他犬隻互動而不起衝突等。」
不當體罰會讓毛孩有心理陰影
社會化過程中，飼主不當的互動方式會養成寵物壞習慣，不當體罰也會造成心理陰影，例如狗狗破壞家具想贏得飼主注意，飼主給予訓斥、狗狗真的得到關注（但牠其實聽不懂你說什麼），當狗狗得到連結後予以強化，下次狗狗想得到關注時就會大肆破壞；陳正憲說：「若以打罵制止其行為，可能當下成功制止行為再發生，但狗狗自我保護的本能機制，長時間下來可能產生畏縮害怕的心理問題，或極端攻擊行為。」
狗狗偏差行為是漸進的過程
獸醫師林瑋真表示，小動物行為醫學提出組成行為的基本元素包含遺傳基因（先天條件，約有20％的犬貓患有遺傳性焦慮症）、後天環境（社會化過程或生活正負面經驗），以及學習（利用何種方式脫困，如咬人、逃脫等），三者互相影響行為表現，經評估後可藉由藥物（穩定情緒）、環境管理（解除環境壓力）、行為調整（建立生活架構）來維持三者平衡、改善問題。
她說：「狗狗不會突然具有攻擊性，其過程都是漸進的，『紅綠燈理論』即指出狗狗情緒會影響個體表現，綠區是情緒穩定，邏輯思考力正常，可做出正確判斷；黃區代表有厭惡事物出現，個體情緒開始焦躁、無法專注，通常飼主會覺得狗狗只是不受控，但當刺激過大、情緒進入紅區，若嘗試逃脫不成則容易轉成主動攻擊的情況。飼主必須清楚認知，在黃區和紅區要求動物學習是很困難的，任何行為調整或治療，要優先協助動物穩定情緒回到綠區，才能將學習發揮到最大功效。」
關鍵
林瑋真強調，所有寵物行為問題的改善，飼主是最關鍵角色，與其說行為治療要改變狗狗行為問題，不如說是針對飼主進行觀念上的改變，避免擬人化解釋寵物行為，而是要站在牠們的角度去思考！
行為治療
先帶愛犬去寵物行為門診
即便小動物行為醫學在國外早已行之多年，但對台灣飼主而言仍是門新興科別，林瑋真表示，行為醫學結合傳統病理研究、動物心理學、行為學、藥理運用和基因遺傳學等多面向，就診時需輔以飼主對毛孩的生活觀察，才能正確診斷病因，因此就診前生活紀錄不可少，視毛孩狀況每次問診平均約需1.5～2小時，由醫師居家拜訪或於診間進行皆可。
填問卷、錄毛孩影片幫助診斷
林瑋真說：「通常接受預約後會先給予『寵物行為問卷』，包含居家平面圖在內有將近百題的提問，飼主得詳盡回答才能讓獸醫師獲得充分資訊，尤其人寵互動狀況、過去病史、飲食與作息等細節，居家平面圖則能讓醫師了解，寵物是否因空間緊迫造成壓力，其中包含環境中的隱形壓力，如聲響噪音、氣味、飼養數量，空間或資源配置等，並了解是否曾發生人犬衝突，或與家中其他寵物成員發生衝突等。同時避免飼主過度擬人化描述寵物行為，強烈建議為毛孩錄製影像，以利客觀判斷。更重要的是，動物行為治療並非一蹴可及，飼主須有長期抗戰的心理準備。」
健康因素、藥物輔助、環境管理
行為治療首重先排除健康因素，林瑋真說：「動物和人類一樣，可能因生理病因影響心理，造成健康與行為問題間的惡性循環，所以必須先排除健康因素。」常見如飼主想撫摸狗狗卻因而刺激其攻擊行為，可能是因碰觸到疼痛部位，如外觀不易發現的關節炎或骨折等；隨意便溺則可能是腎功能異常，例如腎結石。生理因素可透過血液、尿液或照X光、超音波等方式找出異常。
生病也會讓狗狗具攻擊性
若是心理疾病則可透過「行為量表」問診方式判斷，常見疾病如認知障礙（似人類老年失智症，重度可能出現焦慮、吠叫、隨地便溺等症狀）和焦慮症，尤其近年越來越多因人類豢養動物方式不當造成其社會化不足，狗狗缺乏適當對應機制而產生害怕與恐懼、經年累月形成焦慮問題。另約有5％健康因素來自於基因遺傳。
投藥能輔助治療心理問題
林瑋真強調，無論生理或心理病因都須適時投以藥物輔助治療，她說：「多數人擔心毛孩對藥物依賴或藥物產生的副作用會長期影響健康等。事實上，我們更著重於用藥後還給牠們正常身心的同時，輔以適當的動物行為訓練，待牠們生活回到正常軌道，多數用藥都得以退場，這才是行為治療的真正目標。」
環境管理減少對狗狗的刺激
此外，行為治療的另一大重點為「環境管理」，林瑋真強調，環境管理目標在於降低環境因素帶來的刺激，避免毛孩產生壓力與情緒；同時替毛孩建立安全感空間、提升環境豐富度（如擺放益智玩具），都能達到紓壓效果。例如餵食位置是否讓寵物感到安全無虞，若靠近居家動線上，可能產生狗狗護食行為甚至攻擊。
心理問題解決才能行為訓練
林瑋真指出，當解決完心理問題（還牠一顆清醒的腦袋）才能討論行為訓練，基本服從訓練，例如坐下、握手或喚回訓練，能讓狗狗將專注力集中在飼主身上，而忽略環境刺激；減敏訓練先建立中立或正向的感受後，再漸進式的增加刺激物（讓他害怕的事物，如聲響）的強度，翻轉狗狗對於特定事物的負面情緒。陳正憲強調，居家可透過「籠內訓練」安排狗狗專屬的生活空間給予安全感，但也千萬別忽略多數狗狗需要大量運動與互動，當作息規律、有安全感加上紀律訓練、正向回饋（例如零食或肢體、語調的鼓勵）等，狗狗自然身心健康，飼主也才能向行為問題說掰掰！
林瑋真／台南勝立動物醫院行為醫學門診醫師
兼具「小動物行為醫學」專業知識的獸醫師，因愛犬有多重行為問題，赴澳洲雪梨大學進修小動物行為醫學，將所學應用於診療，協助飼主解決毛孩行為問題。 FB：會思考的狗寵物行為訓練矯正工作室（記者李惠洲／攝影）
陳正憲／高雄東洋狗學校訓犬師
家族三代擁有超過90年的訓犬經驗，曾擔綱高雄憲兵隊警犬訓練，高雄東洋狗學校漸轉型為家犬訓練，秉持不打罵、不處罰的正向連結訓練方式。FB： 東洋狗學校（記者李惠洲／攝影）
訓犬師陳正憲表示，寵物犬學習社會化很重要，像是要學著和其他犬隻相處。（記者李惠洲／攝影）
獸醫師林瑋真分享，帶狗狗去看寵物行為門診，通常會先給予寵物行為問卷」，有將近百題的提問，飼主得詳盡回答才能讓獸醫師獲得充分資訊。（記者李惠洲／攝影）
紅綠燈理論。（生活週報製表）
