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除連鎖通路外，掌櫃也進駐中大型社區、商辦、廠辦、洗衣店、美食廣場、學校、政府機關，讓民眾在社區就能體驗無人智慧取貨、寄件服務。（記者沈昱嘉／攝影）
記者陳怡君／報導
掌櫃目前櫃點分布位居3家業者中的Top1，全台櫃點數超過900座，設置的櫃點也更為多樣、深入社區，包括進駐社區型的連鎖超市美廉社及小北百貨內，強調是「最貼近民眾生活」的智慧櫃業者。不但如此，掌櫃操作介面的「生活+」功能內，還提供買賣二手書、捐舊鞋、相片沖洗、圖書館智慧還書、繳交電費及罰單等服務。
除連鎖通路，掌櫃也進駐中大型社區、商辦、廠辦、洗衣店、美食廣場、學校、政府機關，讓民眾在社區就能體驗無人智慧取貨、寄件服務。民眾網購商品時，除選擇宅配到家裡或辦公室，也可選擇到掌櫃自助取件；想寄件時，則可將物品放置櫃位，透過掌櫃APP快速寄件。掌櫃分析，相較過去取件方式，宅配二次配送比例高達20%，耗費時間及油資成本，且遇到需退貨的狀況，要再次上門收件不易；超商取貨則會遇到商品易遺失等狀況。
目前掌櫃與宅配通、新竹物流、台灣順豐、嘉里大榮以及國際的DHL Express、UPS優比速6家大型物流業者合作，使用者寄件時可依照需求選擇運送的物流業者。掌櫃同時提供信用卡、悠遊卡、Line Pay、橘子支付、街口支付、台灣Pay等多種支付方式供消費者選擇。
DATA：收費方式：儲格分為大、中、小3種尺寸，收費依序為60元、55元、50元。掌櫃據點詳見https://www.palmbox.com.tw/
記者實測
介面方便度★★★★★
櫃體尺寸選擇性 ★★★☆
櫃點通路方便度 ★★★★★
（滿分5顆★，☆為半顆星）
對於住家離車站、捷運、郵局較遠的社區型住戶而言，掌櫃的布點和便利度最高。掌櫃也是3家智慧櫃業者中，唯一推出手機APP操作介面的，對於習慣在手機上完成一切操作流程的3C族而言最方便，不必開電腦填寫資料或到現場才手忙腳亂操作螢幕。此外，功能強大的「生活+」，則讓掌櫃的功能性更廣，不再只是取貨、寄件的儲物櫃，更多了許多貼近生活的實用功能。
掌櫃還提供掃描帳單繳交電費服務。（掌櫃提供）
收到取件簡訊和密碼，就可到掌櫃自助取件，並在螢幕上「簽收」包裹。
（記者沈昱嘉／攝影）
