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電梯基本原理是利用鋼索連接梯廂與配重塊，經由滑輪組成的捲揚機執行升降。一般電梯的組成，包括機械室、梯廂、升降道及乘場四大部分。梯廂為電梯內的搭乘空間；機械室內有控制盤，負責操控馬達與捲場機，藉以控制梯廂往上或下及速度；升降道中則有鋼索、配重塊等元件；乘場則是電梯外的區域。
【狀況1】電梯卡住→勿強扳門板、保持冷靜
遇到電梯卡在樓層間、到達目的樓層後，門卻打不開，或是遇到停電突然被困住，王證雄表示，這時不可強行扳開門板，可用對講機、警鈴或手機求救，但不要不停呼喊，以免消耗體力。另外，電梯非封閉空間，不會影響空氣流動造成缺氧，若出現呼吸不順，可能是因太過緊張造成，建議讓身體放鬆，即可好轉。
【狀況2】急速下降;蹲低手抱頭
一般來說，除非是電腦主機板失靈，否則電梯失控下降會啟動剎車系統，使超速的電梯停止，若還是持續下降，剎車塊也會卡住鋼索，且安全鉗會夾住軌道。王證雄提醒，若狀況真的發生時，身體不可站直，衝擊力道會太大，可雙手抱頭、蹲低後向下看。
TIPS.不要將小朋友抱在懷裡，否則媽媽的重量會壓在小朋友身上，反而造成小朋友受傷。
【狀況3】地板不平;通知檢修
進出電梯時，若發現電梯箱地板和樓層處在不同的高度，就代表電梯故障，應及時通知檢修，平常進出電梯時也可以觀察地板。另外，遭遇火災、地震時切忌使用電梯，以免受困。
【狀況4】衣服被夾住;立刻脫下或剪掉
穿著外套或寬鬆、拖曳在地上的服飾如長裙、禮服等，若不注意就有可能被門夾住，若真的被夾住，需立刻脫去該件衣服，也可用剪刀剪掉，以免電梯升降時，夾住的衣服會將人往上或往下扯，進而受傷。
【狀況5】超載警示異常響起;馬上出電梯
一般來說，電梯會標示負載最高重量，只要不超載，民眾全部集中站在某個角落都不會有危險，但若進電梯前，聽見如鋼索斷裂的異常聲音、踏進去有往下沉的感覺，或沒搭滿人、超載警示聲卻響起，都應退出、不要搭乘，並立即請人來維修。
搭電梯還要注意！
12歲以下或是身高按不到樓層按鈕的兒童，都不建議單獨搭乘電梯。電梯內也禁止劇烈蹦跳、嬉戲，不僅危險也有可能不慎啟動安全裝置。另外，若攜寵物一起搭乘電梯，也建議飼主手抱或牽繩，且牽繩線不宜過長。進電梯前可以先看看電梯內是否有升降使用許可證，一般來說，電梯維護保養每月應實施並記錄，安全檢查則是每年一次，許可證上會標明用途別、有效期限、檢查機構等。
TIPS.搭乘手扶梯時，媽媽若與幼童同乘，需牽著小孩，不要讓孩童在手扶梯上玩耍，也不可以讓小孩子坐在扶手皮帶上，都會造成危險。
