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星宇航空新官網12月16日正式上線。（圖／星宇航空提供）
星宇航空新版官方網站將於12月16日上午11點正式上線，明年1月23日首航的澳門、峴港、檳城3航點，個人機票及團體旅遊產品、貨運服務於新網站同步開賣。星宇航空表示，旅客可於官網購買未來360日的航班機票，或是加入會員、進行航班資訊查詢、預選機上餐點、預選座位、預購超額行李等。
星宇航空執行長翟健華表示，官網上線是星宇航空數位服務的開端，未來仍會積極加強各項功能，持續優化旅客的整體數位體驗；另外，STARLUX APP也已在送審流程，將於近期內上架。上線初期，主要以購票及資訊架構為主，方便旅客可快速的找到尋覓的資訊，隨著開航作業時程，明年1月將推出免稅品預購及網路報到等功能。
星宇航空指出，個人機票產品分為全額、基本、超值、限量四類，旅客不論購買哪類產品，均可於班機起飛前48小時至3小時，免費選擇座位（除特定座位外）。購買商務艙及經濟艙全額或基本票價旅客，則可於訂票同時至班機起飛前3小時，免費預選座位（除特定座位外）。星宇航空也提供加價購買「加長空間座位」服務，旅客可依搭機喜好自由選擇。隨著官網上線開賣，位於星宇總部1樓的客服中心，也將於16日上午11點開始正式對外營運。
每次搭飛機找不到想看的電影，或玩膩機上娛樂系統時，總想滑個手機與好友傳訊息聊天，星宇航空表示，所有航班皆提供免費WiFi服務，商務艙旅客可享無限制流量的上網服務，經濟艙旅客可無限使用文字訊息WiFi。行李額度方面，商務艙提供免費託運行李45公斤、經濟艙機票產品類別不同提供20至35公斤，隨身行李限額商務艙為14公斤（可攜帶2件、單件上限10公斤）、經濟艙為7公斤。若旅客有額外行李或機上WiFi的需求，可於班機起飛前3小時透過官網或星宇航空客服中心預購，即可享有8折優惠，這二項預購服務於機場報到前，皆可隨時透過星宇航空客服中心取消，無需支付退票手續費。
星宇航空即將在明年1月23日開航，16日上午11點官網正式上線，但3航線首航班機的機票都在短時間內就銷售一空，不少網友直呼連網站都很難進去。（圖／擷自星宇航空官網）
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