晴時多雲

武漢肺炎「無人旅店」意外夯!超萌AI機器人送餐送行李還兼陪聊

文/記者許麗娟、蕭喬云、李惠洲  攝影/記者陳宇睿、李惠洲
2020/02/17 15:13

在漢來逸居透過自助式服務機台與機器人的操作,可輕鬆完成入住手續。(記者李惠洲/攝影)

高雄‧漢來逸居

「你好,我是Hi-Ro,請勿拍打餵食我,毋湯喔!我待會進電梯時,請把中間的位留給我好不好?謝謝你囉!」漢來逸居引進的AI智慧型服務機器人Hi-Ro,在執勤過程中,帶科技感又有點俏皮的語音,讓人聽了不覺莞爾。

隨著自助式入住與智慧型科技成為飯店的新潮流,高雄老字號的漢來大飯店特別將飯店15、16樓重新裝修,推出適合年輕族群、自助與商務旅客的「漢來逸居」,少了櫃台人員的設置,從手機APP訂房,到自助式機台完成入住、退房等服務,房客都可以自輕鬆搞定,同時也可透過3台AI服務機器人指引至客房或補充備品等客房服務。

隨著Hi-Ro的腳步前進客房,聽它不斷地喃喃自語新鮮感十足,輸入客房號碼時,它會先發出:「收到,又有人約了要我服務了,馬上出發!」,甚至會哼起「學貓叫」的歌詞。若是選擇客房服務,當東西送達客房門前時,除了會先撥電話至客房外,房客取完東西,還會逗趣地說:「噹啷!你的東西送到啦!記得幫我把我的肥肚肚關起來,不然我會著涼喔!」客房以偏明亮色系為主,同時也設置了一處面對港灣景觀的24小時共享空間,除了提供晨間輕食服務外,平時也供應免費飲料、沙發座位、會議長桌、飛鏢機台等,並有一間投幣式自助洗衣房,雖然少了人員服務的溫度,但也多了分住宿的隨性與自在。只要輸入客房號碼,機器人Hi-Ro即會帶著房客到入住客房,過程中還會「哼哼哈哈」自言自語,頗具趣味。(記者李惠洲/攝影)

Hi-Ro服務機器人亦可幫送備品或商品至指定的客房,房客接到電話後開門取物就完成了。(記者李惠洲/攝影)

相較於漢來大飯店,漢來逸居可以約一半的房價入住,雖然少了人員服務的溫度,也無法享受健身房、泳池等,但有Hi-Ro機器人帶來體驗的新鮮感,共享空間也比飯店大廳更加自在。(記者李惠洲/攝影)

DATA
電話:(07)216-1800
地址:高雄市前金區成功一路266號15、16樓
資訊:手機下載「漢來逸居」APP訂房

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