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加利利全台獨家合作「Hotel Brunelleschi 」佛羅倫斯市中心古蹟飯店。（圖／加利利旅行社提供）
加利利旅行社所推出的高價歐洲旅行團，近日因作家黃大米發文指控飯店空間窄小，以及旅客投訴沒住到米蘭任何五星飯店，引起爭議。加利利旅行社對此首創「七早八早清單」，自2024年4月起出發的義大利團，旅客可先選飯店再參團，號稱是領先業者45天「最透明的義大利團」，讓旅客直接入住心目中理想的飯店。
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出國旅遊參加旅行團，報名繳交費用後，若突然覺得行程不適合或有其他因素無法成行，根據《國外旅遊定型化契約書》規定，依取消日距出發日的天數不等，旅行社可收取5%至100%賠償費用，不少消費者常因賠償費用，或是已排好預定假期，陷入兩難。
針對近日風波，加利利旅行社表示，對於造成旅客的誤解，將不斷作出修正與精進。為滿足旅客對加利利旅行社更高期待，有別於坊間旅行團行前說明，多選在出發前7至10天舉辦，若非入住心目中的理想飯店，取消必須負擔高額賠償，造成消費者困擾。
加利利自2024年4月起出發的義大利團，將首創「七早八早清單」，提前45天（銷售期間或成團時），公布當團已拿房的飯店清單，讓消費者「先看房再參團」，不用付任何費用，自然也不用負擔賠償金。假使遇到飯店特殊狀況（如活動或展覽，飯店收回房間），加利利強調將第一時間於官網更新，並由旅遊專員主動通知，讓每一位旅客得到最即時的資訊，確保消費權益並接受透明公開的檢視。
加利利首創「七早八早清單」先選飯店再參團。（圖／加利利旅行社提供）
根據加利利目前所公布的飯店一覽表，從2024年4月3日至4月5日，加利利訂到的飯店，包含主打全台獨家合作的佛羅倫斯市中心古蹟飯店「Hotel Brunelleschi」，羅馬五星級飯店「Hotel Bernini Bristol」，以及緊鄰精品購物街的米蘭五星級飯店「Grand Hotel et de Milan」等等，提供一目了然的飯店住宿選擇。
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