玩咖頻道粉絲團
7-ELEVEN全台首家拿了就走無人超商現身新竹。（圖／7-ELEVEN提供）
超商龍頭7-ELEVEN今（19日）宣布與工研院合作，於新竹打造全台首間「拿了就走」的智慧無人超商「X-STORE 7」，結合AI虛擬店員、35秒就能自製一杯CITY CAFÉ的咖啡機智Fun機，以及7-ELEVEN自行開發、擁有獨家專利的掃描式微波爐等，10坪空間就能滿足千人生活購物需求，輕鬆體驗AI、IoT等多重智能科技融合帶來的購物新體驗。
看更多＞超商復古美食回歸！網友討論度最高「思樂冰」增２新口味、特重級涼麵必吃
7-ELEVEN自2018年起率先推動智慧零售實驗場域X-STORE，智能服務擴散到全台超過1,600個據點，累計吸引超過4,000萬人次體驗。此次7-ELEVEN首度跨界與工研院深度合作，耗時半年進行系統模組的訓練，10坪的賣場空間即真正實踐全台首家「拿了就走」的智慧超商「X-STORE 7」。
X-STORE 7以「隱」像追蹤技術匿名式掌握消費者入店後的購物行為，15台IOT智能貨架陳列超過300款商品選擇。（圖／7-ELEVEN提供）
X-STORE 7為目前7-ELEVEN經營之全台坪數最小的X-STORE，進駐新竹工研院89館宿舍內，店內提供超過300款商品，從鮮食、乳飲品、零食、日用品到保健食品，甚至連地方特色名特產、CITY CAFE現煮咖啡都買得到，自6月試營運至今已吸引超過2,000人次體驗、回購率高，目標預估將是未來超商高營運、可獲利的經營模式，有機會進駐無法開獨立店的商業辦公大樓、校園商圈等封閉型商圈。
X-STORE 7於賣場天花板上安裝超過30座影像追蹤感應器，以「隱」像追蹤技術匿名式掌握消費者入店後的購物行為，15台IOT智能貨架陳列超過300款商品選擇，全店智能貨架共搭載超過1,300個重量感測器，與超過3,000組多重感測器，可即時偵測消費者拿走/放回的商品項目與數量，過程中透過AI、IOT組成的AIOT多重感測系統，經過SMA(search monitor application)系統進行資訊數據重組、演算，進行人流熱點分析、確認購物需求，全程打造安心、便捷、新穎的智能消費體驗。
顧客於X-STORE 7完成選購、確認雲端購物籃商品清單，手機自助結帳可選擇線上使用OPEN錢包完成付款，或開啟QR code使用自助結帳櫃台完成支付。（圖／7-ELEVEN提供）
消費者走進X-STORE 7入口閘道，持智慧手機開啟OPEN POINT APP內X-STORE的專屬QR Code，完成掃碼即可快速入店，藉由人機綁定匿名式追蹤消費行為，透過「影像(Image)」、「重量(Weight sensor device)」、「多重感測(3D TOF(Time of flight))」3大智能系統，自動偵測、即時分析顧客從貨架上拿走的商品項目、數量，自動存入顧客專屬的雲端購物籃，離店前透過手機確認個人購物清單並完成「手機自助結帳」即可一秒離店。
7-ELEVEN自行開發、擁有獨家專利的掃描式微波爐，還有咖啡機智Fun機都進駐。（圖／7-ELEVEN提供）
此外，X-STORE 7為全台首家沒有母店相鄰的X-STORE，只要1位店員即可開張營運，店長可藉由智能貨架、智能台帳系統、人流熱點分析，遠端即時監測店內商品庫存、銷售狀況等機動調度，店內更首度引進7-ELEVEN全新打造的AI虛擬店員，應用AI模型以影像展演的方式，回覆顧客基本的商品、服務、活動等問題，若有更深入的顧客提問將切換第二模式，遠端進行真人互動，雙重客服切換模式滿足各種顧客需求。
X-STORE 7無須店員長時間進駐，藉由智能貨架、智能台帳系統、人流熱點分析，遠端即時監測店內商品庫存、銷售狀況、人流熱點，還能有效調度人力。（圖／7-ELEVEN提供）
DATA
X-STORE 7
地址: 新竹縣竹東鎮中興路四段195號89館（工研院園區內）
※以上訊息如有異動，請以最新公告為準。
※【自由時報 玩咖PLAYing頻道】版權所有，未經授權，不得轉載！
