饗饗信義店爆食物中毒,饗賓集團公布最新賠償方案。(圖/資料照)
饗賓集團旗下自助餐「饗饗」信義店近日爆出食物中毒案,累積至昨(12)日就醫通報共計59人,餐廳已於12日下午復業,湧現用餐人潮,座位將近全滿。饗賓集團最新在今(13)日發表補償方案聲明,三大重點分別為只要身體不舒服就給慰問金或當餐餐期的餐費、有單據就賠償醫藥費,同時強調事件釐清後該付的責任會承擔不迴避。
饗賓集團在13日晚間7點40分發出聲明稿,說明針對近期饗饗信義店新聞事件,事件尚屬釐清階段,基於企業應展現的當責態度,提出以下方案:
一、對於2025年1月5日至1月6日期間至饗饗信義店用餐後確有身體不適之顧客,本公司均會給付慰問金或補償等額之餐費,如另有就醫之事實,均可提供醫療單據,本公司將會補償顧客所支出之醫療費用。
二、因2025年1月8日至1月12日暫停營業期間所影響既定用餐行程,本公司協助安排至其他用餐時間或其他餐廳,如有需取消之顧客,本公司將返還原繳付之定金,同時主動給予原定金之一倍金額補償。
三、本事件饗賓已徹底執行高標準自主查核,對於食材管理、食安作業管理及同仁健康管理的所有資訊,均已主動提供予台 北市衛生局,後續等待調查結果,釐清事實與相關責任,如有其他需賠償事項,饗賓會依法啟動相關保險理賠機制及程序,以維護消費者權益。
業者表示﹔「感謝近期顧客及大眾的指教,正面接受任何幫助公司再精進的每個聲音」,說明在事實釐清前,提出上列方案,善盡企業最大誠意與心意,
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