過去主人長時間不在家時，通常會將家中毛孩請親友代為照顧，但近幾年開始有不少飼主傾向讓毛孩住在寵物旅館，讓牠們享受較專業的照顧。這也反應出毛小孩的住宿成為大商機，但開間寵物旅館真的有那麼簡單嗎？D&Y寵物美容時尚旅店店長YOYO表示，寵物旅館24小時對狗狗都有責任，具有一定的壓力在，首先建議真的要熱愛毛孩者才投入這行業。
開間寵物旅館，絕對不如外界想的只是「每天跟狗玩」那麼簡單，因為住宿是24小時的照顧，相對地一整天對狗狗有責任，因此也具有一定的壓力。（圖片提供／D&Y寵物美容時尚旅店）
而開間寵物旅館，有哪些事項需先準備？YOYO說明，由於寵物旅館是受動保法規定的「特定寵物業」，必須領有縣市政府頒發的許可證才能營業，許可證中包含了對地點的規範，以台北市為例，大部分寵物旅館能設立的地方在商業區，一些則在有條件的住宅區，因它的限制非常繁瑣，建議可先詢問當地的動保處、地點是否有符合規範。此外，寵物旅館內也必須有符合資格的「專任人員」，如獸醫師、相關畜牧行業科系畢業、受過200個小時專業訓練，或相關行業工作3年以上的經驗。再者，營業設施環境及設備也須符合「特定寵物業管理辦法」規定，鑒於種種規範對於沒有相關經驗的人較為複雜，YOYO建議，可向各地的「寵物商業同業公會」或動保處進行詢問。
至於創業資金部分，YOYO說：「這和經營的規模及型態有很大的關係，一般而言，30坪左右通常需準備150～200萬資金，40坪以上則為250～300萬，若是簡單的設備及相對基本的照顧類型，100萬內也是有可能達成。」不過，她也建議，開業初期需預備3～5個月的營運週轉金，避免一開始就面臨過大的資金壓力。除了支付租金（含押金）之外，資金大部分則用在裝潢及設備的添購上，尤其都會區的寵物旅館多走向精緻化，飼主對於環境衛生安全、設施等的要求都較高，像是恆溫空調、換氣設備、遠端監視系統，或是毛孩專用娛樂設備用品，皆需要花費不少金額。而人員的訓練費用也包含在資金內，YOYO以他們的寵物旅館做說明：「我們會讓寵物保母上按摩課、基礎美容、其他專業訓練課程等。」
除了裝潢及設備之外，毛孩的專用娛樂用品，也是一筆花費。（圖片提供／D&Y寵物美容時尚旅店）
制定價格方面，創業者也須考慮許多因素，除了考量當地飼主的消費能力，另外可參考附近同業的價格，而各店家自身條件不同，如經營成本、預期客流量、貸款還款等，皆需要在訂價時列入綜合考量。YOYO補充，以1天住宿費用而言，一般家庭式住宿約400～500元、專業寵物旅館約600～700元起、有24小時保母的旅館則約700、800元，甚至到1千元都有。但她也坦言，開寵物旅館的利潤並不高，基本上需要6個月左右才能打平，創業資金的回收因規模大小不同，快則18個月、但通常需要24～30個月，甚至更久才能夠回本。
下一頁：寵物旅館每天都在忙什麼？
而提到寵物旅館的工作，或許有些人以為只要陪狗狗玩就好，但細數寵物旅館員工（寵物保母）每日工作內容，便會知道真的沒那麼輕鬆。YOYO說：「以我們寵物旅館來說，保母姊姊一早就會來打掃環境，接著要備餐、餵狗狗吃飯或餵藥，陪狗狗玩、幫狗狗拍照做為每日的生活紀錄，也要隨時回報毛孩的狀況，下午帶狗狗出門散步，晚上餵完飯、陪狗狗遊戲，等狗狗休息後，又要整個大掃除。」她笑說，很多客人看到他們跟狗拍照很療癒，也想開間寵物旅館，不過，照顧1隻狗跟照顧10隻狗，是完全不一樣的事！YOYO表示，經營寵物旅館體力上的勞累是其次，但由於住宿是24小時的照顧，其實也就等於24小時都有責任，偶爾遇到住宿的狗狗，半夜身體有些身體狀況，便要立即處理，這部分壓力就會較大。
保母姊姊不只有陪狗狗遊戲，工作內容還包含餵食、打掃、帶牠們散步等，且偶爾半夜遇到突發狀況時，也要立即處理。（圖片提供／D&Y寵物美容時尚旅店）
YOYO強調，專業可以培養，但對毛孩的熱愛是無法勉強的。「因為照顧毛孩的責任重大，需要高度的專業及極大的耐心，而在這樣相對高壓的狀態下，還要保持心情愉悅，且讓毛孩開心，沒有真誠的熱愛絕對沒有辦法。」她也建議，有心加入寵物旅館行業的人，可以多增進自己的專業能力，如獸醫相關或動物行為學等，照顧毛孩絕不是「陪狗狗玩」這麼簡單。但開間寵物旅館，得到更多的，或許還有快樂。YOYO笑說：「只要看到毛孩對你露出笑容，或是對你撒嬌，所有的辛勞就一掃而空了，心中也會獲得巨大的滿足。看到保母姊姊跟飼主興奮訴說毛孩在這邊的狀況，毛孩家長露出開心的表情，那就是開寵物旅館最幸福也最值得的時刻了。」
拍攝協力／D&Y寵物美容時尚旅店， （02）2592-3252