機器人煮咖啡、互動貨架...「全家科技概念店」顛覆傳統超商服務

文/記者陳怡君 攝影/記者沈昱嘉
2018-06-02

全家科技概念店的「咖啡助理」,提供機械手臂現煮咖啡服務。(記者沈昱嘉/攝影)
在全家超商科技概念店,人人都可來杯機器人煮的咖啡。店內設置的「咖啡助理」,開幕以來便成為科技概念店最大亮點,顧客結帳後會拿到一張QR Code條碼,只要拿著條碼到機械手臂機台掃描,機械手臂便會開始現場沖煮咖啡,再親手遞到取杯口。不只可達到櫃檯分流、免去排隊時間的目的,觀看機械手臂的煮咖啡秀,對消費者而言也十分新鮮。

此外,店內還導入機器人、互動投影螢幕、互動貨架、玻璃帷幕電子牆、電子貨架標籤、光影傳送,以及使冰箱上的透明櫥窗門變身為可播放資訊的動態透明屏幕等17項創新科技體驗項目。當客人走進店內,就能看到富士通研發的機器人Robo正在迎賓,可與消費者互動、導覽商品;互動投影螢幕則把店內牆面變身為一面虛擬平板,在牆面上用手指滑一滑就能瀏覽、選購商品,甚至還能玩拉霸等遊戲,顛覆消費者到便利商店購物的體驗。每到整點,Robo就會來上一段勁歌熱舞的特別演出!(記者沈昱嘉/攝影)

運用NFC技術(近距離無線通訊)的互動貨架,只要把展示商品靠近感應區,上方螢幕就會自動顯示相應資訊和影音。(記者沈昱嘉/攝影)
DATA
電話:(02)2312-2797
地址:台北市中正區重慶南路一段58號
資訊:24小時營業,無休,對外開放

※以上各項資訊如有異動,請以最新公告為準。

 

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