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蕭日旗（左）、李宗穎（中）、江俊霖（右）
公共自行車屬於大眾運輸工具的子系統，為了滿足大量的通勤人士接駁、代步使用，身為維護員，除了要有基本的機械維修概念，還要有滿滿的服務熱誠，主動找出有問題的車輛並妥善處理，方能使廣大的公共自行車系統運行順暢。
在台北市、新北市、台中、彰化、高雄及屏東地區，常有不少閃著前後車燈、無碳運轉的公共自行車在馬路上穿梭，為了讓租賃車能運轉順暢，負責的維護員必須隨時待命排除故障，讓24小時公共自行車的系統運作無障礙。
拿出悠遊卡「嗶」一聲，就可以輕鬆地把公共自行車借出遊走各地，尤其租賃站點在火車站、捷運站及百貨商圈附近，時常會有租不到車子的狀況。這時候，維護員便駛出小貨車、載著備用單車到各地填補需求，同時還要檢查車輛的安全與保養。
YouBike營運處副處長李宗穎表示，每台公共自行車約2週進行1次保養，將輪胎、剎車、車鈴這些最常故障的部位進行更換或維修，確保每台車在使用時都是良好的車況。再者，若有變速器、車把手等故障，則必須回維修廠維修才行。
而後台也有電腦記錄每台單車的流動狀況，並有平板電腦時時監控，發現有車輛短缺或接獲民眾通報電話，即立刻出勤，3班制的人員配置，跟著公共自行車全年無休。
比起一般的單車店技師，公共自行車維護員要有滿滿的服務熱誠，主動找出自行車的不良處進行現場維修，當颱風季節來臨，有時候還得將公園裡、樹蔭下的單車搬運回維修廠，以防故障，當颱風遠離，又要在烈陽下重新配置回停車柱，相當耗費體力；李宗穎期待民眾可以將公共自行車當作自家的單車愛惜使用，不要雙載或破壞，讓美好的運輸系統人人共享。
協力／YouBike事業部營運處（04）2369-2255，台中市西屯區河南路二段117號
